Būna, jog mes, redakcijoje dirbantys žmonės, savęs klausiame, kodėl valstybinėse įstaigose negebama žmonėms paaiškinti vieno ar kito dalyko, priimto sprendimo, nustatytų tarifų kilmės, kodėl paaiškinimo netgi labai specifiniuose dalykuose prašoma pas mus. Pasitikėjimas, žinoma, malonina, bet jis ir įpareigoja – išgirsti, suprasti ir paaiškinti daugybei žmonių suprantamai tai, dėl ko jie piktinasi, ko nesupranta, kam reikia kantrybės ir mūsų pačių žinių. Užduodamų klausimų, prašomų paaiškinti dalykų, kreipimosi dėl informacijos įvairovė– didžiulė, ir kreipiamasi ne vien darbo laiku, ne vien dienos metu.
Daugiau skaitykite „Vilnies“ Nr. 8 sausio 30 d.